politique de confidentialité

Chez ROOMOVE , nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous interagissez avec notre site web. Veuillez la lire attentivement pour comprendre nos pratiques concernant vos informations personnelles.

Informations que nous collectons

Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous vous inscrivez sur notre site Web, passez une commande, vous abonnez à notre newsletter ou répondez à des sondages.

Lorsque vous passez une commande ou vous inscrivez sur notre site, nous pouvons vous demander les informations suivantes : votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale et votre numéro de téléphone. Vous pouvez également choisir de naviguer anonymement sur notre site.

Comment nous utilisons vos informations

Les informations que nous collectons peuvent être utilisées des manières suivantes :

• Pour personnaliser votre expérience : Vos informations nous aident à mieux adapter nos services pour répondre à vos besoins spécifiques.
• Pour améliorer notre site Web et notre expérience d'achat : nous travaillons en permanence à améliorer les offres de notre site Web en fonction des commentaires et des données que nous recevons de votre part.
• Pour améliorer le support client : Vos informations nous permettent de répondre plus efficacement à vos demandes de service client et d'assistance.
• Pour traiter les transactions : Soyez assuré que vos informations personnelles ne seront jamais vendues, échangées ou transférées à des tiers sans votre consentement explicite, sauf dans le but de livrer votre produit ou service acheté.
• Pour les promotions et les concours : Nous pouvons utiliser vos données pour administrer des concours, des promotions, des sondages et d'autres activités sur le site.
• Pour envoyer des e-mails périodiques : nous pouvons utiliser l'adresse e-mail que vous fournissez pendant le processus de commande pour envoyer des mises à jour importantes sur votre commande, ainsi que des nouvelles occasionnelles de l'entreprise, des mises à jour de produits ou des informations sur les services associés.

Comment nous protégeons vos informations

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour garantir la sécurité de vos données personnelles lorsque vous passez une commande ou accédez à vos informations personnelles sur notre site Web.

• Transactions sécurisées : Nous utilisons une technologie de serveur sécurisée. Toutes les informations sensibles ou de carte de crédit sont transmises via le protocole de cryptage SSL (Secure Socket Layer) et stockées dans la base de données sécurisée de notre fournisseur de passerelle de paiement. Seul le personnel autorisé disposant de droits d'accès spécifiques peut consulter ces données et est tenu d'en préserver la confidentialité.
• Cryptage des données : Après votre transaction, vos informations privées, y compris les détails de votre carte de crédit et autres données sensibles, ne seront pas stockées sur nos serveurs.
• Vérification externe : Nos serveurs et notre site Web sont soumis à des analyses de sécurité quotidiennes et sont vérifiés en externe par McAfee Secure de Symantec pour protéger votre confidentialité en ligne.

Utilisons-nous des cookies ?

Oui, nous utilisons des cookies. Ces petits fichiers sont transférés sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur web, avec votre consentement, pour aider à reconnaître votre navigateur et stocker certaines informations.

• Pourquoi utilisons-nous des cookies : Les cookies nous permettent de mémoriser et de traiter les articles de votre panier, d'enregistrer vos préférences pour vos prochaines visites et de recueillir des données agrégées sur le trafic et les interactions sur notre site. Cela nous permet de vous offrir une meilleure expérience et de meilleurs outils sur notre site.
• Services tiers : Nous pouvons faire appel à des prestataires tiers pour nous aider à analyser le trafic du site. Ces prestataires ne sont pas autorisés à utiliser les informations collectées à d'autres fins que l'amélioration de nos activités.
• Gestion des cookies : Vous pouvez choisir d'être averti(e) à chaque envoi de cookie ou de désactiver tous les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation des cookies peut limiter certaines fonctionnalités de notre site.

Partageons-nous vos informations avec des tiers ?

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons vos informations personnelles identifiables à des tiers, sauf dans les circonstances suivantes :

• Nous pouvons partager des informations avec des tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web, à mener nos activités ou à fournir un service client, à condition qu'ils acceptent de garder vos informations confidentielles.
• Nous pouvons divulguer vos informations lorsque cela est nécessaire pour respecter des obligations légales, appliquer nos politiques ou protéger nos droits et notre propriété.
• Nous pouvons fournir des informations non personnellement identifiables à des tiers à des fins de marketing, de publicité ou d'autres utilisations.

Liens tiers

Nous pouvons parfois inclure des produits ou services tiers sur notre site web. Ces sites externes disposent de leurs propres politiques de confidentialité, et nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs activités. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous sommes susceptibles de mettre à jour notre Politique de confidentialité périodiquement. En cas de modification, nous publierons la politique mise à jour sur cette page et indiquerons la date de modification ci-dessous.

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