Politique d'expédition

Chez ROOMOVE, nous nous efforçons de livrer votre commande rapidement et efficacement. Toutes les commandes sont expédiées depuis nos entrepôts situés aux États-Unis, au Canada ou en Europe, selon votre localisation (veuillez noter que certains accessoires peuvent faire exception). Profitez de la livraison gratuite pour toutes les commandes éligibles !

Informations sur l'expédition et le suivi

Une fois votre commande passée, elle sera traitée sous 1 à 2 jours ouvrés. Vous pouvez commencer à suivre votre commande deux jours ouvrés après l'expédition en vous rendant sur 17Track . Les délais de livraison estimés varient selon votre localisation, comme indiqué dans le tableau ci-dessous.

Pays d'expédition et délais de livraison estimés

Nous livrons dans différentes régions du monde, notamment aux États-Unis, au Canada et en Europe. Veuillez consulter le tableau ci-dessous pour connaître les délais de livraison estimés.

Pays d'expédition Délai de livraison estimé Frais
États-Unis 2 à 5 jours ouvrables Livraison gratuite
Canada 2 à 5 jours ouvrables Livraison gratuite
France 2 à 5 jours ouvrables Livraison gratuite
Allemagne 2 à 5 jours ouvrables Livraison gratuite
Italie 2 à 5 jours ouvrables Livraison gratuite
Autriche 2 à 5 jours ouvrables Livraison gratuite
Belgique 2 à 5 jours ouvrables Livraison gratuite
Bulgarie 2 à 5 jours ouvrables Livraison gratuite
Croatie 2 à 5 jours ouvrables Livraison gratuite
République tchèque 2 à 5 jours ouvrables Livraison gratuite
Danemark 2 à 5 jours ouvrables Livraison gratuite
Estonie 2 à 5 jours ouvrables Livraison gratuite
Finlande 2 à 5 jours ouvrables Livraison gratuite
Grèce 2 à 5 jours ouvrables Livraison gratuite
Hongrie 2 à 5 jours ouvrables Livraison gratuite
Irlande 2 à 5 jours ouvrables Livraison gratuite
Lettonie 2 à 5 jours ouvrables Livraison gratuite
Lituanie 2 à 5 jours ouvrables Livraison gratuite
Luxembourg 2 à 5 jours ouvrables Livraison gratuite
Pays-Bas 2 à 5 jours ouvrables Livraison gratuite
Malte 2 à 5 jours ouvrables Livraison gratuite
Pologne 2 à 5 jours ouvrables Livraison gratuite
Portugal 2 à 5 jours ouvrables Livraison gratuite
Roumanie 2 à 5 jours ouvrables Livraison gratuite
Slovaquie 2 à 5 jours ouvrables Livraison gratuite
Slovénie 2 à 5 jours ouvrables Livraison gratuite
Espagne 2 à 5 jours ouvrables Livraison gratuite
Suède 2 à 5 jours ouvrables Livraison gratuite

Veuillez noter:

Avis d'expédition pour les fêtes et la haute saison

Pendant les périodes de forte activité promotionnelle, comme le Black Friday , le Cyber ​​Monday et les fêtes de fin d'année , les délais de livraison peuvent être plus longs en raison des volumes importants de livraisons de nos transporteurs (FedEx, UPS, USPS, etc.). Bien que nous mettions tout en œuvre pour garantir une livraison rapide, veuillez anticiper d'éventuels retards. Nous vous remercions de votre patience pendant cette période chargée.

Lieux d'expédition

  • Entrepôt aux États-Unis, entrepôt au Canada, entrepôt dans l'UE

Restrictions d'expédition

  • Nous expédions actuellement uniquement vers les 48 États américains contigus (à l'exclusion du Colorado, de l'Alaska, d'Hawaï, de Porto Rico et de Guam ).
  • Nous ne pouvons pas expédier vers des boîtes postales ou des adresses APO/FPO/DPO pour le moment.
  • L'expédition vers le Royaume-Uni n'est pas disponible actuellement.

Services d'expédition

Nous proposons une variété d'options d'expédition pour répondre à vos besoins :

  • Les services d'expédition USPS , UPS et FedEx sont disponibles selon votre localisation. Les délais de livraison peuvent varier selon le mode d'expédition et la destination.

Délai de traitement

  • Produits en stock : les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables .
  • Produits en précommande : L'expédition débutera à la date de disponibilité estimée indiquée sur la page produit. Veuillez consulter les détails d'expédition sur la page produit pour connaître le délai prévu.
  • Produits en rupture de stock : Lorsque le produit est réapprovisionné, il sera expédié dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après disponibilité.

Délai de livraison

  • Les délais de livraison dépendent de votre transporteur local. Généralement, la livraison intervient dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés après expédition.
  • Veuillez prévoir 1 à 2 jours ouvrables pour le traitement de la commande avant de suivre votre colis sur 17Track .

Confirmation de commande et d'expédition

Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre commande passée et un autre une fois celle-ci expédiée. Une fois votre commande expédiée, les informations de suivi vous seront fournies, si disponibles. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter à l' adresse contact@roomoves.com .

À propos des taxes et des frais de douane

Dans de rares cas, les commandes peuvent être soumises à des frais de douane ou à des droits de douane facturés par le gouvernement de votre pays. Ces frais sont à votre charge et nous n'avons aucun contrôle sur eux. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre bureau de douane local concernant les frais de douane ou les taxes.

Contactez-nous

Pour toute question ou préoccupation concernant l'expédition, veuillez nous contacter à contact@roomoves.com .

Adresse de l'entreprise :
2-16 Fa Yuen Street, RMO3, 24e étage, Mong Kok, Kowloon, RAS de Hong Kong

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